Garanzia

Garanzia di un anno

South East Asia (S.E.A.) Sails (Thailand) Co., Ltd. garantisce agli acquirenti originali che la loro vela sarà esente da difetti di fabbricazione, materiali e lavorazione a partire dalla data di acquisto. Entro il periodo di un anno, SEA Sailmakers provvederà a correggere i difetti o, a sua discrezione, a sostituire o rimborsare il prodotto. Questa garanzia esclude la normale usura e i prodotti trascurati o modificati.

Procedura di richiesta di garanzia

I prodotti devono essere restituiti a SEA Sailmakers per la valutazione. Dopo l’ispezione, provvederemo a sostituire, riparare, accreditare l’importo sul tuo conto o restituire l’articolo così com’è.

Per avviare una richiesta di garanzia, contatta Robert Tasker all’indirizzo robert.tasker@seasailmakers.com per chiedere un numero di autorizzazione al reso, poi invia il prodotto insieme alla prova d’acquisto.

Il numero di autorizzazione al reso deve essere indicato chiaramente sulla parte esterna della scatola. Includi una lettera con il tuo nome, l’indirizzo (non caselle postali), i numeri di telefono diurni e serali e una spiegazione del motivo del reso.

Spedisci con un metodo tracciabile; si consiglia di stipulare un’assicurazione. SEA Sailmakers non si assume alcuna responsabilità per i pacchi fino al loro arrivo presso il nostro reparto garanzie.

Contatti

Per domande su questa politica, contatta SEA Sailmakers:

• E-mail: robert.tasker@seasailmakers.com
• Telefono: +66 (0)76 604 598
• Indirizzo: The Sail Loft, 50/7 Moo 4, Ban Para, T. Pa Khlok, A. Thalang, Phuket 83110