Mentions légales
Politique de retour
Comment fonctionnent les retours et les échanges pour les commandes passées auprès de SEA Sailmakers, y compris les voiles sur mesure, les toiles et le garnissage.
Fabrication sur mesure
Chez SEA Sailmakers, chaque produit est fabriqué avec soin et contrôlé avant expédition. Étant donné que bon nombre de nos produits sont fabriqués sur mesure ou sur commande, nous n’acceptons pas les retours ni n’accordons de remboursement en cas de simple changement d’avis.
Politique de non-retour
Toutes les ventes sont définitives dès lors qu’une commande a été confirmée et que la production a commencé. Nous n’acceptons pas les retours pour les raisons suivantes :
- Changement d’avis
- Mauvaise sélection de la part du client
- Produit dont vous n’avez plus besoin
- Légères variations de couleur, de finition ou de matériau survenant au cours de la fabrication
Veuillez vous assurer que toutes les spécifications, mesures et sélections de produits sont correctes avant de valider votre commande.
Garantie de fabrication
Les voiles et toiles sur mesure sont couvertes par notre garantie de fabrication limitée d’un an à compter de la date de livraison. Pour connaître l’étendue de la couverture, les exclusions et la procédure à suivre pour faire valoir vos droits, veuillez consulter notre page Garantie.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez contacter SEA Sailmakers :
- E-mail : robert.tasker@seasailmakers.com
- Téléphone : +66 (0)76 604 598
- Adresse : The Sail Loft, 50/7 Moo 4, Ban Para, T. Pa Khlok, A. Thalang, Phuket 83110
Vous souhaitez effectuer un retour ?
Veuillez contacter notre équipe avant de renvoyer quoi que ce soit afin que nous puissions vous confirmer la marche à suivre.